首信科技順利通過2021年度新版ISO20000管理(lǐ)體系再認證審核

9月6日-8日，新世紀檢驗認證有限責任公司對(duì)首信科技進行了(le)ISO/IEC 20000-1:2018版換版審核，審核老(lǎo)師通過訪談、查閱記錄文(wén)件等多種方式取證，認爲首信科技IT服務體系符合新版标準要求并運行有效，做出審核通過并推薦換發證書的結論。

今年ISO20000換版認證工(gōng)作(zuò)較往年更加嚴格，要求已獲得ISO20000：2011版證書的企業應當根據本次更新的新标準重新開(kāi)展差距分析，爲後續換版工(gōng)作(zuò)提供依據和(hé)支持。修訂後的标準更注重從(cóng)戰略出發，确保管理(lǐ)流程具備更強的生命力，爲客戶提供更優質的服務。技術質量部在4月啓動了(le)新版标準的準備工(gōng)作(zuò)，包括針對(duì)新版标準要求對(duì)相關的體系文(wén)件進行修訂更新發布、根據标準新增的風(fēng)險管理(lǐ)要求組織開(kāi)展針對(duì)IT服務管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的風(fēng)險評估工(gōng)作(zuò)等等。

ISO20000體系是國際公認的IT服務管理(lǐ)标準，是衡量IT服務企業運營和(hé)服務管理(lǐ)水(shuǐ)平高(gāo)低(dī)的重要标志。該标準被譽爲控制IT服務風(fēng)險、提高(gāo)整體服務水(shuǐ)平的國際級指引，能(néng)夠很(hěn)好(hǎo)的滿足企業對(duì)IT服務的嚴格要求。

ISO20000換版認證證書的取得，标志着首信科技IT服務管理(lǐ)水(shuǐ)平能(néng)力再次得到(dào)認可，公司有能(néng)力爲客戶提供更加可靠、高(gāo)效的信息技術及運維服務。